2005 junio // LDAblog

Apenas instalé internet en casa me encontré con varios problemas. Con mucha paciencia y tiempo logré que todo funcione bien.

Hace una semana más o menos tuve un par de problemas con la conexión a internet. Básicamente por momentos se quedaba idiota y no cargaba nada, visitaba un sitio y cargaba solo el texto, pero no las imágenes ni el CSS, y cosas por el estilo; pero otros sitios funcionaban bien.

Llamé al soporte y después de comentar la situación me dijeron que era un problema mío. Yo no había tocado nada raro, ni instalado nada nuevo; y de un día para el otro el problema iba y venía. Navegar por internet se hacía insoportable, ya que tenía que recargar los sitios varias veces para poder verlos más o menos enteros.

De nuevo, de un día para el otro, el problema desapareció (cruzo los dedos).

Pero ahora me encuentro con la sobra del “límite de tráfico” (por ejemplo de Telecom o de Fibertel). Aunque no estoy usando ninguno de los dos proveedores, de repente mis programas P2P están bajando a velocidades mucho menores que las que venían teniendo.

Obviamente, el soporte técnico de 2Vías no sabe nada al respecto.

Y yo me pregunto:

¿Por qué llegamos al punto de que cuando las cosas andan como deberían es algo raro?

¿Por qué si estoy (y todos los que tienen banda ancha en Argentina) pagando por internet un precio que, si lo pasara a euros o dólares, sería lo mismo que se paga en el primer mundo por un servicio mucho más rápido y mejor?

¿Por qué las empresas en vez de invertir en mejorar su servicio para poder tener más usuarios, piensan que lo lógico es lograr que la infraestructura que ya tienen soporte más gente bajando las prestaciones que ofrecen?

¿Por qué estas cosas son siempre así y nunca nadie innova?

¿Por qué mierda la gente del soporte técnico nunca sabe un carajo?