Telefonica

El teléfono descompuesto

Me está volviendo loco una llamada de una grabación de Telefónica porque tengo una factura impaga; una factura que se debe haber quedado perdida en el correo, porque jamás la recibí…

Tuve la idea de meterme en el pedorro sitio de Telefónica para buscar algún teléfono donde consultar a alguien sobre la situación… soy un iluso… ¿A quién se le ocurre que una empresa que se dedica a la telefonía tenga que poner sus líneas de consulta de una forma visible? Fuera de joda, me costó bastante encontrar dónde llamar…

Y encima, como es sábado, no conseguí hablar con ninguna persona; claro que para enterarme de eso tuve que estar como 10 minutos escuchando una grabación insulsa y tocando númeritos en mi teclado.

¿Esta es la empresa que monopoliza la mitad de las comunicaciones del país? Y deduzco que la que monopoliza la otra mitad no debe ser muy diferente, aunque como vivo del otro lado de la avenida Córdoba no tengo el gusto (o disgusto) de poder probarla.

2 comentarios

  1. no era mejor buscar el numero en alguna factura vieja…

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  2. Digamos que estoy frente a la maquina y me queda mas comodo escribir “telefonica” que ir a buscar donde carajo metí las facturas…

    Obviamente encontré el teléfono de todas formas, pero me sigue pareciendo estúpido que una empresa de telefonía no tenga sus números de teléfono a simple vista en su web :\

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